Algemene voorwaarden JBOMedia & Shopcommerce

JBOMedia
Berenkoog 56a
1822 BZ Alkmaar
ABN Amro: 61.22.13.579
BTW: NL185171151 B01
KVK Alkmaar: 37133842
IBAN: NL57ABNA0612213579

Shopcommerce VOF
Berenkoog 56a
1822 BZ Alkmaar
ABN Amro: 50.53.76.962
BTW: NL8198.91.939.B.01
KVK Alkmaar: 37.14.44.17
IBAN: NL97ABNA0505376962

Artikel 1. Overeenkomst, offerte en bevestiging

1.1 Toepasselijkheid algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming, de inhoud en de nakoming van alle tussen de opdrachtgever en JBOMedia / Shopcommerce gesloten overeenkomsten.

1.2 Offerte
Offertes zijn 1 maand geldig. Prijsopgaven kunnen wijzigingen ondergaan door een onvoorziene verandering in de werkzaamheden.

1.3 Bevestiging order
Opdrachten dienen door de opdrachtgever schriftelijk of via e-mail te worden bevestigd. Door het ondertekenen van de offerte wordt deze direct beschouwd als opdrachtbevestiging en gaat de opdrachtgever akkoord met de algemene voorwaarden. Indien de opdrachtgever dit nalaat, maar er desondanks mee instemt dat JBOMedia een aanvang met het uitvoeren van de opdracht maakt, dan zal de inhoud van de offerte als overeengekomen gelden. Nader mondelinge afspraken en bedingen binden JBOMedia eerst nadat deze schriftelijk door JBOMedia Webdesign zijn bevestigd.

1.4 Meerdere opdrachtgevers
Wanneer de opdrachtgever eenzelfde opdracht tegelijkertijd aan anderen dan JBOMedia wenst te verstrekken, dient hij JBOMedia, ondervermelding van de namen van deze anderen, hiervan op de hoogte te stellen.

Artikel 2. De uitvoering van de overeenkomst

2.1 Uitvoeren opdracht
JBOMedia zal zich inspannen de opdracht zorgvuldig en onafhankelijk uit te voeren, de belangen van de opdrachtgever naar beste weten te behartigen en te streven naar een voor de opdrachtgever bruikbaar resultaat. Voor zover noodzakelijk zal JBOMedia de opdrachtgever op de hoogte houden van de voortgang van de werkzaamheden.

2.2 Verstrekken van gegevens e.d.
De opdrachtgever is gehouden al dat gene te doen, wat redelijkerwijs nodig of wenselijk is om een tijdige en juiste levering door JBOMedia mogelijk te maken, welke in het bijzonder door het tijdig (laten) aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens of materialen.

2.3 Openbaarmaking en verveelvoudiging
Alvorens tot productie, verveelvoudiging of openbaarmaking wordt overgegaan dienen partijen elkaar in de gelegenheid te stellen de laatste modellen, prototypes of proeven van het ontwerp te controleren en goed te keuren. Indien JBOMedia, al dan niet in naam van de opdrachtgever, opdrachten of aanwijzingen aan productiebedrijven of andere derden zal geven, dan dient de opdrachtgever op verzoek van JBOMedia zijn hierboven genoemde goedkeuring schriftelijk te bevestigen.

2.4 Termijn van levering
Een door JBOMedia opgegeven termijn heeft een indicatieve strekking, tenzij uit de aard of de inhoud van de overeenkomst anders blijkt. JBOMedia is, ook bij een opgegeven termijn, eerst in verzuim nadat de opdrachtgever hem / haar bij aangetekend schrijven in gebreke heeft gesteld en nakoming binnen de in de ingebrekestelling genoemde redelijke termijn uitblijft.

2.5 Tests, vergunningen en wettelijke bepalingen
Tenzij anders is overeengekomen behoren het uitvoeren van tests, het aanvragen van vergunningen en het beoordelen of instructies van de opdrachtgever voldoen aan wettelijke- of kwaliteitsnormen niet tot de opdracht van JBOMedia

2.6 Klachten
Klachten dienen zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen tien werkdagen nadat de opdrachtgever van enig klachtwaardig handelen redelijkerwijs kennis heeft kunnen nemen maar in elk geval binnen tien werkdagen na afronding van de opdracht, middels een aangetekende brief aan JBOMedia te worden meegedeeld.

Artikel 3. Rechten van intellectuele eigendom en eigendomsrechten

3.1 Auteursrecht en industriële eigendom
Tenzij anders overeengekomen, komen alle uit de opdracht voortkomende rechten van intellectueel eigendom en het auteursrecht- toe aan JBOMedia. Voor zover een dergelijk recht slechts verkregen kan worden door een depot of registratie, dan is uitsluitend JBOMedia daartoe bevoegd. De hosting van geleverde websites en webshops zal in alle gevallen bij JBOMedia worden ondergebracht. JBOMedia blijft eigenaar van het eigen ontwikkelde content management system. Deze mag onder geen beding worden gekopieerd door andere partijen.

3.2 Onderzoek naar het bestaan van rechten
Tenzij anders overeengekomen, behoort niet tot de opdracht het uitvoeren van onderzoek naar het bestaan van octrooirechten, merkrechten, tekening- of modelrechten, auteursrechten en portretrechten van derden. Ditzelfde geld voor een eventueel onderzoek naar de mogelijkheid van dergelijke beschermingsvormen voor de opdrachtgever.

3.3 Naamsvermelding
Tenzij het werk er zich niet voor leent, is JBOMedia te alle tijde gerechtigd om zijn / haar naam op of bij het werk en op de geleverde website te (laten) vermelden of verwijderen en is het de opdrachtgever niet toegestaan, tenzij anders overeengekomen, zonder voorafgaande toestemming het werk zonder vermelding van de naam van JBOMedia openbaar te maken of te verveelvoudigen.

3.4 Eigendom bij JBOMedia
JBOMedia blijft in het kader van de opdracht door JBOMedia tot stand gebrachte ontwerpen, webpagina's, code en andere materialen of (elektronische) bestanden en alle intellectuele eigendomsrechten eigendom van JBOMedia. De opdrachtgever kan, tenzij anders overeengekomen, in geen geval jegens JBOMedia aanspraak maken op afgifte of levering van de door JBOMedia ontworpen / gebruikte digitale bronbestanden.

Artikel 4. Gebruik, service en licentie

4.1 Het gebruik
Wanneer de opdrachtgever volledig voldoet aan zijn verplichtingen ingevolge de overeenkomst met JBOMedia , verkrijgt hij een exclusieve licentie tot het gebruik van de website of het ontwerp voorzover dit betreft het recht van openbaarmaking en verveelvoudiging overeenkomstig de bij de opdracht overeengekomen bestemming. Zijn er over de bestemming geen afspraken gemaakt, dan blijft de licentieverlening beperkt tot het gebruik van de website of het ontwerp, waarvoor op het moment van het verstrekken van de opdracht vaststaande voornemens bestonden. Deze voornemens dienen aantoonbaar voor het sluiten van de overeenkomst aan JBOMedia bekend te zijn gemaakt.

4.2 Ruimer gebruik
De opdrachtgever is zonder de schriftelijke toestemming van JBOMedia niet gerechtigd de website of het ontwerp ruimer te gebruiken dan is overeengekomen.

4.3 Wijzigingen
Tenzij anders is overeengekomen, is het de opdrachtgever niet toegestaan om, zonder schriftelijke toestemming van JBOMedia, veranderingen in de voorlopige of definitieve ontwerpen of in de code van de webpagina's aan te brengen of te laten aanbrengen.

4.4 Eigen promotie
JBOMedia heeft met inachtneming van de belangen van de opdrachtgever, de vrijheid om het ontwerp te gebruiken voor zijn eigen publiciteit of promotie.

Artikel 5. Honorarium

5.1 Honorarium en bijkomende kosten
Naast het overeengekomen honorarium komen ook de kosten, die JBOMedia voor de uitvoering van de opdracht maakt, voor vergoeding in aanmerking.

5.2 Honorarium voor meerwerk
Indien JBOMedia door het niet tijdig of niet aanleveren van volledige, of deugdelijke en duidelijke gegevens / materialen of door een gewijzigde hetzij onjuiste opdracht of briefing genoodzaakt is meer of andere werkzaamheden te verrichten, zullen deze werkzaamheden apart worden gehonoreerd, op basis van de gebruikelijke, door JBOMedia gehanteerde honorariumtarieven.

5.3 Accountantsonderzoek
Indien de honorering op enige wijze afhankelijk is gesteld van feiten of omstandigheden, die moeten blijken uit de administratie van de opdrachtgever, heeft JBOMedia na een opgave van de opdrachtgever het recht de administratie van de opdrachtgever door een registeraccountant te laten controleren. Indien uit zo'n controle blijkt dat de opgave van de opdrachtgever niet overeenkomt met de werkelijke gang van zaken, zullen de kosten van deze controle voor rekening van de opdrachtgever komen.

Artikel 6. Betaling

6.1 Betalingsverplichting
Betalingen dienen plaatst te vinden binnen 14 dagen na factuurdatum op ABN AMRO rekening 61.22.13.579. Indien na het verstrijken van deze termijn door JBOMedia nog geen (volledige) betaling is ontvangen, is de opdrachtgever in verzuim en is hij een rente verschuldigd gelijk aan de wettelijke rente. Alle door JBOMedia gemaakte kosten, zoals proceskosten en buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, daaronder begrepen de kosten voor juridische bijstand, deurwaarders en incassobureaus, gemaakt in verband met te late betalingen, komen ten laste van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op ten minste 10% van het factuurbedrag met een minimum van 100,- euro.

6.2 Maatregelen wanbetaling
Als de opdrachtgever na de eerste, na de tweede herinnering en na de aanmaning niet tot betaling is overgegaan dan houdt JBOMedia het recht voor om geleverde diensten te onderbreken totdat de betaling is voldaan. Vervolgens zal het factuur-dossier worden overgedragen aan het Gerechtsdeurwaarderskantoor Van der Meer & Philipsen te Alkmaar. Alle bijkomende kosten zullen voor rekening van de wanbetalende opdrachtgever komen.

6.3 Periodieke betalingen
JBOMedia heeft het recht zijn honorarium maandelijks in rekening te brengen voor verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten ten behoeve van de uitvoering van de opdracht.

6.4 Geen korting of compensatie
De opdrachtgever verricht de aan JBOMedia verschuldigde betalingen, tenzij anders overeengekomen, zonder korting of compensatie, behoudens verrekening met de overeenkomst betrekking hebbende verrekenbare voorschotten, die hij aan JBOMedia heeft verstrekt.

6.5 Vervallen licentie
Vanaf het moment dat de opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen uit hoofde van de overeenkomst niet (volledig) nakomt of anderszins in gebreke is, is het de opdrachtgever niet (langer) toegestaan de ter beschikking gestelde resultaten te gebruiken en komt elke in het kader van de opdrachtgever verstrekte licentie te vervallen, tenzij de tekortkoming van de opdrachtgever in het licht van de gehele opdracht van ondergeschikt belang is.

Artikel 7. Opzegging en ontbinding overeenkomst

7.1 Opzegging overeenkomst door opdrachtgever
Wanneer de opdrachtgever een overeenkomst opzegt, dient hij het honorarium en de gemaakte kosten met betrekking tot de tot dan verrichte werkzaamheden te betalen.

7.2 Ontbinding overeenkomst door opdrachtnemer
Indien de overeenkomst door JBOMedia wordt ontbonden wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst door de opdrachtgever, dient laatstgenoemde het honorarium en de gemaakte kosten met betrekking tot de tot dan verrichte werkzaamheden te betalen. Gedragingen van de opdrachtgever op grond waarvan JBOMedia redelijkerwijs niet meer gevergd kan worden dat de opdracht wordt afgerond, worden in dit verband mede beschouwd als toerekenbare tekortkomingen.

7.3 Faillissement
Zowel JBOMedia als de opdrachtgever hebben het recht de overeenkomst onmiddellijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden in geval van faillissement of surcéance van de andere partij.

7.4 Gebruik resultaat na voortijdige beëindiging
Indien de opdracht, om welke reden dan ook, voortijdig wordt beëindigd, is het de opdrachtgever niet (langer) toegestaan de hem ter beschikking gestelde ontwerpen te gebruiken en komt elke in het kader van de opdracht aan de opdrachtgever verstrekte licentie te vervallen.

7.5 Duur overeenkomsten
Wanneer de werkzaamheden van JBOMedia bestaan uit het bij herhaling verrichten van soortelijke werkzaamheden, dan zal de daarvoor geldende overeenkomst, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, gelden voor onbepaalde tijd. Deze overeenkomst kan slechts worden beëindigd door schriftelijke opzegging, met inachtneming van een redelijke opzegtermijn van tenminste één maand.

Artikel 8. Garanties en vrijwaringen

8.1 Vrijwaring voor aanspraken m.b.t. gebruik ontwerp
De opdrachtgever vrijwaart JBOMedia of door JBOMedia bij de opdracht ingeschakelde personen voor alle aanspraken van derden voortvloeiend uit de toepassingen of het gebruik van het resultaat van de opdracht. Tenzij anders is overeengekomen.

8.2 Verstrekte materialen en gegevens
De opdrachtgever vrijwaart JBOMedia voor aanspraken met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de opdracht worden gebruikt.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

9.1 Aansprakelijkheid
JBOMedia kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

• Fouten in het materiaal dat door de opdrachtgever ter hand is gesteld.
• Misverstanden of fouten ten aanzien van de uitvoering van de overeenkomst indien deze hun aanleiding of oorzaak
• vinden in handelingen van de opdrachtgever, zoals het niet tijdig of niet aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens / materialen. Fouten van door of namens de opdrachtgever ingeschakelde derden.
• Gebreken in offertes van toeleveranciers of voor overschrijdingen van prijsopgaven van toeleveranciers.
• Fouten in het ontwerp of de tekst / gegevens indien de opdrachtgever zijn goedkeuring heeft gegeven, dan wel in de gelegenheid is gesteld een controle uit te voeren en te kennen heeft gegeven aan een dergelijke controle geen behoefte te hebben.
• Fouten in het ontwerp of de tekst / gegevens, indien de opdrachtgever het tot stand brengen of laten uitvoeren van een bepaald(e) model, prototype of proef achterwege heeft gelaten, en deze fouten in een dergelijk(e) model, prototype of proef wel waarneembaar zouden zijn geweest.
• Taalkundige, tekstuele en/of grammaticale fouten.
• De aanschaf of levering en/of de installatie van software voor het maken / aanpassen van de geleverde html teksten en/of voor het uploaden van de website naar een webserver.
• Het ontbreken van voldoende ruimte op de webserver van de opdrachtgever om de door JBOMedia geleverde website te kunnen plaatsen / redelijk te kunnen onderhouden.
• Schade in welke vorm dan ook, ontstaan door software- of hardwarematige problemen, danwel door modificaties in het CMS, uitgevoerd door onbevoegden / hackers.

9.2 Beperking aansprakelijkheid
Behoudens in geval van opzet of grove schuld van JBOMedia of de bedrijfsleiding van JBOMedia, is de aansprakelijkheid van JBOMedia voor schade uit hoofde van een overeenkomst of van een jegens de opdrachtgever gepleegde onrechtmatige daad, beperkt tot een bedrag dat in redelijkheid in verhouding staat tot de omvang van de opdracht, met dien verstande dat dit bedrag niet hoger zal zijn dan 500,- euro of, indien het aan de opdracht verbonden honorarium hoger is, het bedrag van dit honorarium.

9.3 Verval aansprakelijkheid
Elke aansprakelijkheid vervalt door het verloop van één jaar vanaf het moment dat de opdracht is voltooid.

9.4 Kopieën materialen
De opdrachtgever is gehouden, indien redelijkerwijs mogelijk, kopieën van de door hem verstrekte materialen en gegevens onder zich te houden tot de opdracht is vervuld. Indien de opdrachtgever dit nalaat, kan JBOMedia niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die bij het bestaan van deze kopieën niet was opgetreden.

9.5 Bewaarplicht
Na het voltooien van de opdracht hebben noch de opdrachtgever noch JBOMedia jegens elkaar een bewaarplicht met betrekking tot de gebruikte materialen en gegevens.

9.6 Browser compatibiliteit
De webshop wordt ontwikkeld en getest voor de laatste twee versies (op het moment van oplevering) van Firefox, Safari, Google Chrome en Internet Explorer. Het CMS wordt het beste weergeven in de laatste versie van Firefox en Internet Exlplorer (op het moment van oplevering).

Artikel 10. Overige bepalingen

10.1 Overdracht aan derden
Het is de opdrachtgever niet toegestaan enig recht uit een met JBOMedia gesloten overeenkomst aan derden over te dragen, anders dan bij overdracht van zijn gehele onderneming.

10.2 Vertrouwelijkheid
Partijen zijn gehouden feiten en omstandigheden, die in het kader van de opdracht aan de andere partij ter kennis komen, vertrouwelijk te behandelen. Derden, die bij de uitvoering van de opdracht worden betrokken, zullen ten aanzien van deze feiten en omstandigheden afkomstig van de andere partij aan eenzelfde vertrouwelijke behandeling worden gebonden.

10.3 Nederlands recht
Op de overeenkomst tussen JBOMedia en de opdrachtgever is het Nederlands recht van toepassing.

Artikel 11. Algemene voorwaarden logo SEO deskundig.

Specifieke bepalingen omtrent “zoekmachine vriendelijkheid” van de website

11.1 SEO
Opdrachtnemer spant zich in te komen tot een zoekmachine-vriendelijke website, alleen voor zover het de vernieuwingen of de aanpassingen betreft die door opdrachtnemer zijn uitgevoerd.

11.2 SEO
Een zoekmachine-vriendelijke website wordt gedefinieerd als een website die
a) netjes geïndexeerd wordt door Google en
b) zo goed mogelijk scoort binnen de organische (onbetaalde) zoekresultaten van Google.

11.3 SEO
Opdrachtnemer aanvaart geen aansprakelijkheid indien de website ondanks deze inspanningsverplichting niet (goed) wordt geïndexeerd of niet (goed) scoort binnen Google.

Artikel 13. Hosting & aansprakelijkheid

13.1 Aansprakelijkheid
De totale aansprakelijkheid van JBOMedia wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de voor die Overeenkomst bedongen prijs (excl. BTW), met dien verstande dat indien er sprake is van een overeenkomst met een duur van meer dan een maand, de aansprakelijkheid per gebeurtenis beperkt is tot de vergoeding die de Opdrachtgever over één maand verschuldigd is. De totale aansprakelijkheid van JBOMedia zal per kalenderjaar nooit meer bedragen dan het totaal van de door Opdrachtgever betaalde en verschuldigde bedragen over dat kalenderjaar.

Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:

a redelijke kosten die Opdrachtgever zou moeten maken om de prestatie van JBOMedia aan de Overeenkomst te laten beantwoorden; deze vervangende schade wordt echter niet vergoed indien de Overeenkomst door of op vordering van Opdrachtgever wordt ontbonden.

b redelijke kosten die Opdrachtgever heeft gemaakt voor het noodgedwongen langer operationeel houden van zijn oude systeem of systemen en daarmee samenhangende voorzieningen, doordat JBOMedia op een voor hem bindende uiterste leverdatum niet heeft geleverd, verminderd met eventuele besparingen die het gevolg zijn van de vertraagde levering;

c redelijke kosten, gemaakt ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op directe schade in de zin van deze Algemene Voorwaarden;

d redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade in de zin van deze Algemene Voorwaarden.

13.2
Aansprakelijkheid van JBOMedia voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie, schade als gevolg van aanspraken van afnemers van Opdrachtgever, verminking of verlies van data, schade verband houdende met het gebruik van door Opdrachtgever aan JBOMedia voorgeschreven zaken, materialen of software van derden, schade verband houdende met de inschakeling van door Opdrachtgever aan JBOMedia voorgeschreven toeleveranciers en alle andere vormen van schade dan genoemd in artikel 13.1 uit welken hoofde dan ook, is uitgesloten.

13.3
De aansprakelijkheid van JBOMedia wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst ontstaat in alle gevallen slechts indien Opdrachtgever JBOMedia onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, waarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming wordt gesteld, en JBOMedia ook na die termijn toerekenbaar te kort blijft schieten in de nakoming van haar verplichtingen. De ingebrekestelling dient een zo volledig en gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat JBOMedia in staat is adequaat te reageren.

13.4
Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Opdrachtgever de schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan schriftelijk bij JBOMedia meldt. Iedere vordering tot schadevergoeding tegen JBOMedia vervalt door het enkele verloop van 12 maanden na het ontstaan van de vordering.

13.5
Opdrachtgever vrijwaart JBOMedia voor alle aanspraken van derden wegens productaansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in een product of systeem dat door Opdrachtgever aan een derde is geleverd en dat mede bestond uit door JBOMedia geleverde apparatuur, programmatuur of andere materialen, behoudens indien en voor zover Opdrachtgever bewijst dat de schade is veroorzaakt door die apparatuur, programmatuur of andere materialen.

13.6
Het bepaalde in dit artikel geldt ook ten gunste van alle (rechts)personen waarvan JBOMedia zich ter uitvoering van de Overeenkomst bedient.

13.7
JBOMedia kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie. JBOMedia is niet aansprakelijk voor beveiliging of misbruik door derden van de gegevens die worden opgeslagen.

13.8
Eventuele fouten in het geleverde dient de Opdrachtgever binnen 8 werkdagen aan JBOMedia te melden. Indien niet of niet tijdig wordt gemeld, is JBOMedia op juiste wijze haar verbintenissen nagekomen.

Neem contact op

• Contactgegevens
• Bel me terug
• Support: 072 - 56 438 00
  Verkoop: 072 - 26 000 10